Gizlilik Sözleşmesi

KatlaGo olarak gizliliğinize önem veriyor ve kişisel verilerinizi şeffaf bir şekilde yönetiyoruz. E-ticaret sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu aşağıda net bir şekilde özetledik.

1. Hangi Verileri Topluyoruz? Sitemizden alışveriş yaptığınızda veya üye olduğunuzda şu bilgileri toplarız:

  • Ad, soyad, fatura ve teslimat adresleri.

  • İletişim bilgileri (E-posta adresi, telefon numarası).

  • Sistem tarafından otomatik alınan cihaz, tarayıcı ve temel IP bilgileri (Shopify altyapısı gereği alışveriş güvenliğini sağlamak için).

  • Ödeme bilgileriniz (Kredi kartı verileriniz) altyapımızda veya sunucularımızda kesinlikle tutulmaz, doğrudan BDDK onaylı ödeme kuruluşuna şifreli olarak iletilir.

2. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz? Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

  • Siparişinizi almak, işlemek ve kargo ile size ulaştırmak.

  • Siparişinizin durumu hakkında size e-posta veya SMS ile bilgi vermek.

  • İade, iptal veya destek taleplerinizde sizinle iletişime geçmek.

  • Site deneyiminizi iyileştirmek ve dolandırıcılık risklerini önlemek.

3. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz? Kişisel bilgilerinizi asla üçüncü şahıslara veya kurumlara satmayız. Bilgilerinizi sadece sipariş sürecini tamamlamak için zorunlu olan hizmet sağlayıcılarımızla paylaşırız:

  • E-ticaret altyapımızı sağlayan Shopify.

  • Güvenli ödeme işlemleri için çalıştığımız resmi ödeme geçitleri.

  • Siparişinizi size teslim edecek kargo şirketleri.

4. Çerezler (Cookies) Sitenin düzgün çalışması (örneğin sepetinizin kaybolmaması) ve site içi hareketlerinizi analiz edip mağazayı iyileştirebilmemiz için standart çerezler kullanıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri her zaman kapatabilirsiniz.

5. Haklarınız ve İletişim Sistemimizde kayıtlı olan verilerinize erişme, bunları düzeltme, kısıtlama veya tamamen silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Bu talepleriniz veya gizlilik politikamızla ilgili tüm sorularınız için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz: E-posta: katlagodestek@gmail.com